Бот · Продажи

Автоответчик Авито

Первые вопросы на площадке всегда одни и те же: есть размер, сколько стоит, когда отправите. Бот закрывает их мгновенно и не устаёт.

сразу

Ответ

таблица

Источник наличия

Задача

Ответ должен опираться на реальные остатки, а не на выдумку модели. При этом продавец ведёт наличие в обычной таблице и менять привычку не готов.

Что сделали

01Площадка присылает уведомление о новом сообщении на закрытый адрес с секретом в пути.
02Перед ответом подтягивается актуальный лист с ценами и размерами — с коротким кэшем, чтобы не дёргать таблицу на каждое слово.
03Модели уходит не только вопрос, но и текущий остаток вместе с историей переписки — поэтому она не обещает того, чего нет.
04Готовый ответ отправляется обратно в переписку площадки от имени продавца.

Как это устроено внутри

Схема системы

ИсточникОбработкаПроверкаХранилищеВитринаРезультат

Ключ — вторая стрелка слева: без подстановки актуальных остатков модель начинает уверенно придумывать размеры.

Стек

Node + ExpressGoogle SheetsGPT-4o-miniWebhook

Следующий кейс

Аналитика магазина